Сравнительно недавно в сети появились два новых интернет-магазина, в которых реализуются китайские товары: Пандао и Джум. Обе площадки достаточно быстро стали популярными, что видно по постоянно растущему количеству покупателей. Так как существует большое количество пользователей, предпочитающих делать покупки исключительно на Алиэкспресс, необходимо провести корректное сравнение всех преимуществ и недостатков данных магазинов, чтобы выяснить, что лучше: Алиэкспресс, Джум или Пандао. Доскональное описание интерфейса площадок, стоимости представленной продукции, скорости доставки и прочих нюансов позволит узнать, каким интернет-магазином лучше всего пользоваться — Алиэкспрессом, Джумом или Пандао.
Что удобнее в использовании: Пандао, Алиэкспресс или Джум
Момент с простотой интерфейса, а значит, и с тем, насколько удобно будет пользоваться торговой площадкой и осуществлять на ней покупки, необходимо изучить сразу, приступая к выбору того, какой маркетплейс лучше: Джум или Пандао, а, возможно, Алиэкспресс. И Джум, и Алиэкспресс, и Пандао имеют и стандартные браузерные версии, и отдельные приложения, предназначенные для установки на мобильный телефон. Существование таких версий сегодня является обычным комплектом практически для любого магазина, работающего в режиме онлайн.
Интерфейсы описываемых торговых площадок похожи друг на друга. На сайтах Алиэкспресс, Джум и Пандао представлены все имеющиеся категории товаров, продукция, реализуемая по акции, а также Личный кабинет, в котором покупатель может управлять своими заказами. Если сравнивать интерфейсы, обратить внимание следует на Алиэкспресс, так как здесь пользователь имеет доступ не только к стандартному набору функций, но и к таким параметрам, как «Защита покупателя», большое количество языков и так далее.
Где товары дешевле
Ассортимент, представленный в интернет-магазине Алиэкспресс, просто огромен — здесь покупатель может найти практически все. Такие площадки, как Джум и Пандао, в этом плане серьезно от него отличаются — практически вся продукция доставляется покупателям совершенно бесплатно, продавцы, имеющие низкий рейтинг, отсеиваются, а основное внимание клиентов переключается именно на вещи, реализуемые по самым низким ценам.
Все наиболее популярные и пользующиеся успехом китайские бренды и магазины доступны клиентам и Алиэкспресс, и Пандао, и Джум.
На двух последних торговых площадках упор, в основном, делается на дешевую косметическую продукцию, женскую одежду и украшения. Это клиент понимает сразу, как только попадает на главную страницу Pandao или Joom.
Отсюда можно сделать вывод, что основная категория покупателей, пользующихся Пандао и Джум — молодые люди, предпочтительно девушки.
Где быстрее доставка
Во всех трех магазинах работают продавцы, реализующие продукцию дешево и доставляющие ее бесплатно. Отличие Алиэкспресс в том, что многие виды доставки здесь могут быть платными. Если говорить о Пандао и Джум, то здесь покупатель, если ему это нужно, активирует функцию курьерской доставки на требующемся лоте, после чего оплачивает ее.
Практически 100% всех отправленных посылок с Алиэкспресс, Джум и Пандао доставляются получателю «Почтой России», поэтому окончательный период зависит именно от нее.
На Алиэкспресс, срок, в течение которого будет длиться доставка, непосредственно зависит от выбранной отправителем компании. При выборе платной доставки посылка прибудет быстрее.
Транспортные службы, с которыми сотрудничают Алиэкспресс:
- самая дорогая доставка — у служб DHL и TNT, при этом отправление придет через пять дней после отправки;
- доставка от EMS занимает до четырнадцати дней, ее стоимость более низкая;
- работают такие различные китайские службы (Hong Hong post, Singapur post, Swiss post), более дешевые, из-за чего посылку, отправленную с их помощью, придется ждать от пятнадцати до тридцати дней;
- тем, кто воспользовался China post air mail, доставляющей товары бесплатно, придется ожидать довольно долго — до шестидесяти дней.
Важно! Разница в том, что заказы, сделанные в Пандао и Джум, доставляются только бесплатными службами (если покупатель сам не выберет другой вариант). Нельзя забывать и о сроках отправки заказа: на Джум он равен трем дням, а на Пандао — двум неделям.
Плюсы и минусы площадок
Преимущества Aliexpress:
- обширный ассортимент, представленный большим количеством продавцов и крупнейшими брендами;
- свой платежный сервис, через который можно воспользоваться разными методами оплаты (в том числе и с сотового телефона);
- развитая система акций и бонусов, в которую входит большое количество каталогов;
- возможность напрямую связаться с продавцом Алиэкспресс, чтобы решить все вопросы, связанные со сделанными заказами.
Арбитраж, действующий на Алиэкспресс, функционирует по принципу «клиент всегда прав».
Критикуют Алиэкспресс, как правило, во время сравнения его с Джум или Пандао.
Недостатки:
- продолжительный период доставки товаров — до девяноста дней;
- наличие в системе большого количества продавцов-мошенников;
- плохо сделанное описание товаров;
- платная доставка.
Интернет-магазин Джум также имеет ряд плюсов, благодаря которым он способен выдерживать конкуренцию с подобными ему торговыми площадками.
Преимущества Джум:
- быстрая регистрация и авторизация в системе;
- удобство интерфейса;
- низкая стоимость продукции;
- наличие бонусов и акций;
- удобные фильтры, помогающие быстрее выбрать нужную вещь;
- бесплатная доставка;
- несколько способов оплаты;
- гарантия того, что деньги вернутся покупателю, если возникнет такая необходимость.
Покупателями также отмечаются минусы площадки Джум, иногда мешающие комфортному осуществлению покупок:
- небольшой ассортимент — здесь работает не так много продавцов, как на Алиэкспресс;
- чтобы изменить страну, в которой проживает покупатель, в разделе «Настройки», необходимо применять автоперевод. После этого описание многих вещей становится малопонятным;
- клиенты Джум не могут писать сообщения продавцам, и чтобы решить какие-то проблемы с заказом, им приходится связываться с техподдержкой;
- некоторые товары здесь дороже, чем на Алиэкспресс;
- функция открытия спора здесь не проработана- вопросы будут решаться долго, а результат далеко не всегда приятен для покупателей.
По основной массе отзывов о торговой площадке Пандао, а также изучению самого сайта можно сделать выводы о следующих достоинствах этого интернет-магазина:
- ненавязчивый и приятный глазу интерфейс;
- система накопления бонусов;
- возможность израсходовать бонусы в обмен на некоторые товары;
- низкая цена продукции;
- большой ассортимент;
- гарантированный возврат денежных средств;
- фильтры для товаров;
- мощная система скидок.
Как правило, минусы Пандао обозначаются каждым покупателем индивидуально в зависимости от интересов и опыта покупок. При этом, все равно можно выделить основные минусы, отмеченные большинством клиентов:
высокая стоимость некоторых категорий товаров;- низкое качество продукции;
- отсутствие cashback;
- сбои в системе отслеживания;
- недостаточное количество вещей в отдельных категориях;
- плохой перевод описания;
- малое количество пользовательских отзывов;
- продолжительная доставка.
Разработчики интернет-магазина Пандао знают обо всех имеющихся недостатках и активно работают над их исправлением. Сегодня Пандао работает в режиме тестирования.
Баллы и акции
Алиэкспресс, Пандао и Джум предоставляют своим клиентам возможность пользоваться баллами, акциями и различными скидками. При этом акции приходится постоянно контролировать — действительно ли на конкретный товар действует скидка, или продавец просто оказался мошенником.
На Джум покупателям предоставляются скидочные купоны, на Пандао можно приобрести некоторые вещи за баллы, а на Алиэкспресс купоны выдаются за каждодневное посещение сайта.
Когда Пандао только начал функционировать, здесь действовала возможность быстрого получения бонусов — их можно было найти в профилях известных людей, приглашать других пользователей и делать репосты. Огромной популярностью пользовалось получение баллов посредством приглашения другого человека — многие клиенты Пандао таким образом накапливали вполне приличные суммы.
На сегодняшний день количество накопленных бонусов ограничено до двух тысяч.
Итак, для большинства пользователей первое место среди интернет-магазинов, где реализуются товары из Китая, все же сохраняется за Алиэкспресс. Второй место занимает Джум, обладающий более продолжительной историей, положительным рейтингом и уже созданной базой поставщиков. Третье место — Пандао, пока имеющий больше всего недостатков и пока недостаточно проработанный функционал.
Естественно, что конкретного ответа на вопрос о том, что лучше: Пандао или Алиэкспресс, а, может быть, Джум, дать нельзя. Каждый покупатель ориентируется, основываясь на собственных потребностях, опыте, а также на отзывах, оставленных другими клиентами.
